La experiencia de usuario, clave para el éxito

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La experiencia de usuario, clave para el éxito

El UX resume diversos factores implicados en la creación de un producto. Enfocarlos correctamente puede ayudarnos a generar la mejor percepción posible en nuestro usuario y a lograr su máxima satisfacción. El diseño de un producto o servicio debe tener en cuenta aspectos involucrados en la experiencia del usuario, como la usabilidad, el diseño visual y de contenidos, la funcionalidad, la arquitectura de la información o el interfaz de usuario. Todas estas características pueden tener un papel fundamental en nuestros resultados, por ejemplo, incrementando el ROI.  

Usabilidad y mucho más

Quien bien lo sabe es Emili Rey, el especialista en Mobile Sales de ASM Web Services. Para hablar sobre la experiencia de usuario ha participado en la 4YFN (4 Years from now), uno de los eventos vinculados al Mobile World Congress, que organiza junto a la Mobile World Capital Barcelona. 

Como coordinador y profesor del máster de Mobile Business de La Salle, ha moderado el workshop User Experience Design. 

La sesión se centró en la importancia de la experiencia de usuario como medio de crecimiento de cualquier proyecto. Tres profesionales de distintos sectores presentaban así sus prácticas y estrategias. El objetivo era hablar de esta filosofía de diseño para debatir sobre su impacto en los resultados del negocio.

 

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