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Un sistema de gestión de la información del producto

Product Information Management (PIM)

El éxito de un comercio online depende en buena medida de una buena gestión del catálogo de productos. Para un e-commerce con muchas referencias, una organización eficiente de las referencias es fundamental. Por eso te proponemos la utilización del software PIM desarrollado por Akeneo. ASM Web Services es el partner de la start-up francesa para España.

¿Qué es un sistema PIM?

Un sistema PIM (son las siglas en inglés de Product Information Management) es una herramienta que ayuda a las empresas a centralizar y armonizar toda la información, tanto técnica como de marketing, de su catálogo de productos. Se considera el PIM como el “CRM de los productos”. Contar con uno es esencial para empresas que venden en Internet porque facilita disponer de fichas de producto completas con información de valor para el cliente. Esto se traduce automáticamente en un importante incremento de las ventas y una drástica disminución de las devoluciones. Además, utilizando un PIM las compañías mejoran la eficiencia en sus procesos de gestión del catálogo.

El PIM es un repositorio de datos de producto, estable en el tiempo. Normalmente, no se almacenan en él datos de stock ni de precios, el contenido que se guarda es del tipo:

  • Datos de marketing: nombre, descripción...
  • Datos técnicos: características, material...
  • Datos logísticos: peso, dimensiones...
  • Media: imágenes, vídeos, ficheros PDF...

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¿Cómo funciona el PIM de Akeneo?

El PIM de Akeneo es un software ‘open source’ enfocado en la productividad y la flexibilidad. Su método de funcionamiento se basa en tres fases:

  • Obtener datos de producto de cada una de las diversas fuentes existentes en la empresa
  • Enriquecer y controlar la calidad de la información de los productos
  • Distribuir esta información en los múltiples canales: tienda online, aplicación móvil, catálogos impresos o punto de venta

Facilidad de integración

Una de las ventajas más interesantes del PIM de Akeneo es que se puede integrar con otros sistemas externos, como por ejemplo la plataforma de e-commerce Magento. Esta cualidad genera un amplio horizonte de posibilidades para explotar. Para ello es necesario tener versatilidad. En ASM, además de ser ‘partner’ oficial de Akeneo, somos una de las pocas empresas españolas que cuenta con expertos desarrolladores con el certificado oficial Magento.

Esta diversidad de recursos nos permite diseñar soluciones e-commerce pensadas para que cada uno de nuestros clientes obtenga el máximo rendimiento de su negocio.

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